Liên hệ với chúng tôi
Cập nhật lần cuối: ngày 8 tháng 10 năm 2026
Cảm ơn bạn đã sử dụng KnowYourBaZi. Dù bạn có thắc mắc khi sử dụng trang, góp ý về nội dung, muốn báo lỗi hay có đề xuất hợp tác, chúng tôi đều rất hoan nghênh bạn liên hệ qua địa chỉ email dưới đây:
Bạn có thể viết thư về những việc sau
- Sự cố hoặc lỗi bạn gặp khi sử dụng trang
- Thắc mắc hoặc đính chính về kết quả lá số hay nội dung bài viết
- Đề xuất chủ đề hoặc tính năng bạn muốn chúng tôi bổ sung
- Đề xuất hợp tác, cấp phép hoặc các đề xuất kinh doanh khác
Thời gian phản hồi
Trang do một cá nhân điều hành. Sau khi nhận được thư, chúng tôi sẽ trả lời sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc. Nếu lâu mà chưa nhận được hồi âm, có thể thư của bạn đã bị lọc vào thư rác, mời bạn gửi lại.
Bản quyền và khiếu nại nội dung
Nội dung của trang chủ yếu do AI tạo ra và được biên soạn có tham khảo nhiều tài liệu công khai trên mạng. Nếu bạn cho rằng một trang nào đó trên trang web xâm phạm quyền tác giả hoặc quyền khác của bạn, hoặc nếu bạn là người được nói đến trong một trang lá số người nổi tiếng (hoặc người đại diện của họ) và muốn trang đó được đính chính hay gỡ xuống, xin gửi email kèm các thông tin sau để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể:
- Họ tên và thông tin liên lạc của bạn; nếu bạn gửi thay cho người khác, xin kèm giấy tờ chứng minh việc ủy quyền.
- Tác phẩm hoặc tài liệu mà bạn khẳng định có quyền (ví dụ nguồn gốc bản gốc, thông tin xuất bản hoặc URL), kèm giải thích ngắn gọn về căn cứ quyền của bạn.
- URL của trang liên quan trên trang web, và những đoạn tương tự hoặc có vấn đề.
- Lời cam kết rằng các thông tin trên là đúng sự thật.
Cách chúng tôi xử lý: sau khi nhận được khiếu nại, chúng tôi sẽ trả lời xác nhận trong vòng 3 ngày làm việc. Nếu thông tin đầy đủ và khiếu nại thoạt nhìn có cơ sở, chúng tôi sẽ gỡ xuống hoặc viết lại các đoạn liên quan trước, sau đó mới tìm hiểu thêm; thông thường chúng tôi xử lý xong và báo lại kết quả trong vòng 14 ngày. Nếu sau khi xem xét, chúng tôi kết luận không có vi phạm, chúng tôi sẽ giải thích lý do và, khi cần, đăng lại nội dung. Những góp ý đính chính thông thường về lỗi nội dung cũng có thể gửi về cùng địa chỉ email này.